bundesrat

Регистрация, прописка в новой квартире, перенос визы в новый загранпаспорт, вопросы, связанные с иностранными правами вождения или заверением документов — за это и многое другое отвечает в Берлине отдел по делам граждан или Bürgeramt. В других городах это учреждение может называться Bürgerservice, Bürgerbüro, или же Bürgerdienst. Их функция одинакова: помочь гражданам быстро решить простые бюрократические вопросы.

В Берлине отделы по делам граждан можно найти в каждом районе, а в плотно населенных и крупных районах города работает несколько таких центров. Точные адреса и часы работы указаны на странице отдела интересующего района. Конечно, удобнее обратиться в ближайший и решить вопросы сразу по месту жительства.  

Прежде чем отправиться в Bürgeramt по какому-либо вопросу, стоит проверить не только часы работы, но и наличие свободных мест. Практически во всех отделах по делам граждан введена онлайн-запись на прием, которая освободила коридоры этих заведений от живых очередей и избавила горожан от часов ожидания. Записаться на прием можно также через страницу удобного для вас Bürgeramt.

Выбирая подходящее время, необходимо указать вопрос, по которому вы обращаетесь в отдел — это ускоряет время обработки на месте. К тому же, готовясь к походу в Bürgeramt, вы можете, если этого требует вопрос, заранее заполнить необходимые формуляры. Накануне вашего похода, если вы указали свой мобильный телефон, вам придет напоминание о нем.

Вторая приятная новость: возникшие вопросы не обязательно решать по месту прописки, да и прописывать вовсе не обязательно обязательно в ближайшем отделе. Сотрудники Bürgeramt работают с единой базой, поэтому совершенно не важно, что вы прописывались по адресу, а справку о прописке берете в отделе возле работы.

Что делать в ситуации, если какой-то вопрос необходимо решить немедленно? В этом случае в Берлине есть несколько отделов по делам граждан, которые по-прежнему работают с живой очередью. Один из них, к примеру, находится в районе Нойкельн. Единственное, что можно посоветовать в таком случае: прийти за полчаса до открытия. В этом случае есть шанс провести только полчаса в ожидании открытия, а не несколько часов в ожидании приема.